Стоимость бизнес-процессов

Последовательность работ и платежей по проектам описания и оптимизации бизнес-процессов — чтобы заранее понимать, когда стартуем, когда платите и что получаете на каждом шаге.

Этапы работы и моменты оплаты

Оплата привязана к вехам, а не к «часам в воздухе»: аванс открывает проект, остаток — после сдачи согласованного пакета.

01
Step 1. Бриф и оценка объёма
Уточняем цель, число процессов, глубину (описание / оптимизация / регламенты) и сроки. Формируем рамки сметы. Оплата: Без предоплаты — оценка и коммерческое предложение бесплатно.
02
Step 2. Договор и старт
Фиксируем состав работ, критерии приёмки и календарный план. После оплаты аванса бронируем слот команды. Оплата: Аванс 50% по счёту — условие начала работ.
03
Step 3. AS-IS: диагностика
Интервью, наблюдение, сверка расхождений между отделами. Карта текущего состояния и узкие места.
04
Step 4. TO-BE и согласование
Целевая модель, роли, правила эскалации. Промежуточный акт по согласованным материалам этапа. Оплата: При длительных проектах возможен промежуточный платёж — по договору.
05
Step 5. Сдача и закрытие
Финальный пакет (карты, описания, roadmap / черновики регламентов — по тарифу). Подписание акта. Оплата: Остаток 50% после приёмки результата.
06
Step 6. Сопровождение внедрения
По желанию: правки по обратной связи с поля, обучение руководителей, уточнение регламентов. Оплата: Отдельный счёт — не входит в базовую смету проекта.

Тарифная линейка

Ориентиры для МСБ. Итог зависит от числа отделов, филиалов и глубины проработки — точная смета после брифа.

Цены указаны без НДС (если применимо — по статусу исполнителя в договоре). Для холдингов и сетей — индивидуальный расчёт.

Вопросы по оплате

Только про деньги и документы — без общих FAQ по методологии.

Когда нужно платить аванс?
После согласования сметы и подписания договора выставляем счёт на 50%. Работы по диагностике и моделированию начинаем после поступления аванса (или подтверждения платежа по договорённости).
Можно ли оплачивать частями больше двух платежей?
Да, на проектах длиннее 6–8 недель можно разбить на 3 этапа (аванс / промежуточный / финал) — фиксируем график в договоре до старта.
Работаете с юрлицами по счёту?
Да. Выставляем счёт, акт и закрывающие документы. Реквизиты — на странице «О компании» / по запросу на info@rezolix.ru.
Что если в ходе проекта объём вырос?
Фиксируем доп. объём письменно (допсоглашение или уточнённая смета). Без вашего согласия сумма договора не меняется.
Есть ли скрытые платежи «за правки»?
В тарифе заложены циклы согласования (см. карточку). Правки сверх согласованных раундов или смена ТЗ после приёмки этапа — отдельной оценкой.
Возвращаете аванс, если передумали?
До фактического старта работ — по условиям договора. После начала диагностики аванс покрывает уже выполненную часть; остаток пересчитываем по акту.
Нужна ли предоплата за сопровождение после сдачи?
Сопровождение внедрения — отдельный пакет. Оплата по своему графику (обычно 100% по факту периода или 50/50), не смешивается с основной сметой проекта.